公司旅游专业学子荣获ACCOR酒店集团大中华地区TakeOff 2023挑战赛季军

ACCOR雅高是全方位服务的国际酒店集团，通过地处全球110多个国家的4,900多家酒店和度假酒店，为客户提供各式服务。2019年雅高开始推出全新生活方式—“忠诚计划”，通过"ALL of Accor"(Accor Live Limitless)平台并结合集团的整个生态系统，为宾客日常工作、生活或娱乐增添价值。其中，雅高WORLD STUDENTS CHALLENGE为每年在全球高校中通过让在校生围绕“客户忠诚计划guests loyalty“这一使命，设计出为顾客提供完美化服务和优质创新服务的新创意竞赛。

2023年3月，ACCOR启动TakeOff2023！挑战，主题为：innovation & digitalization（为了发展和确保雅高客人的忠诚度，雅高可以提供怎样难忘的数字化和创新体验）要求员工充分发挥想象和各自基于对主题的理解进行项目设计。今年大中华区共计11个院校的22支队伍，共66位同学参加了此次竞赛。比赛分为线上投票和面试陈述、答辩两部分，裁判根据项目原创性、可行性、雅高发展战略契合性与海报美感度等方面进行评分。

2023年5月9日，公司旅游专业刘飞龙教授指导2020级1班旅游管理专业胡曦元、熊邵阳、杜昱萱同学组成的Brilliant Red Star团队在ACCOR集团组织的全球大员工挑战赛中荣获大中华区第三名的好成绩。

Brilliant Red Star团队设计的项目从酒店前厅服务、客房服务与餐饮服务三个方向，通过开发Heartists World（心艺家的世界）软件和三个场景诸如定制个性化欢迎服务，智能化客房供氧设备以及地区特色客房、创意床椅及餐厅水滴按钮等实体产品结合Heartists World智能联控，使其出色的新一代GPS功能不仅为客人更为雅高集团的各项对客运营提供超级服务。以“Heartists World carried our passions and only Heartists World is our choice”展示雅高团队的全新创意。

赛后，雅高通过线上回馈会议向所有参赛队伍宣布了最终名次并向获奖团队和指导老师制作了证书，向公司领导送达感谢信以表达对此次比赛的支持和感谢。

此次比赛，在老师的悉心指导和团队成员的默契配合以及学院老师和同学们的大力支持下，为我学院旅游管理专业日后在酒店方向的竞赛提供了宝贵经验和指导思路，也成为旅游专业在专业建设和发展过程中又一具有里程碑意义的标志。

（图文：胡曦元 审核：吴忠才）